درباره مرکز تلفن نرم افزاری ایزابل
مرکز تلفن نرم افزاری ایزابل یکی از محبوب ترین نرم افزارهای متن باز برای راه اندازی یک سانترال ویپ است. این نرم افزار ادامه پروژه الستیکس 4 است. نرم افزار ایزابل یک مرکز تلفن با امکانات فراوان است که برای این منظور از نرم افزار های متعددی بهره می برد. فکس سرور، ویدیو کنفرانس، چت روم و موارد متعدد دیگری وجود دارد که در این نرم افزار گنجانده شده است.
مدیریت ساده و تحت وب به همراه امکانات فراوان سبب محبوبیت این سیستم شده است. بیشتر امکانات تلفنی مورد نیاز توسط این سیستم قابل پیاده سازی است. با توجه به باز بودن آن، در صورت نیاز می توان ماژول های متعدد دیگری را با برنامه نویسی به آن اضافه کرد.
برای راه اندازی این مرکز تلفن نیاز به یک کامپیوتر یا ماشین مجازی است. قدرت این سخت افزار حجم مکالمات و کیفیت آن ها را مشخص می کند.
دو نکته در مورد ایزابل قابل ذکر است. اول اینکه تعداد مکالمات همزمان و داخلی ها ارتباط مستقیم با قدرت سخت افزار دارد. دوم اینکه برای اتصال خطوط شهری نیاز به کارت های آنالوگ یا گیت وی ویپ می باشد.
ویژگی های مرکز تلفن نرم افزاری ایزابل
این نرم افزار بسیار انعطاف پذیر و گسترده است. امکانات فراوانی در آن قابل اجرا است که با انجام تنظیمات صحیح به دست می آید. از امکانات این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
امکانات اولیه سانترال
- ارتباطات داخلی بین داخلی ها
- انتقال مکالمه
- انتظار مکالمه
- منشی تلفنی دیجیتال IVR
- صف انتظار متعدد با مدیریت آن ها
- سیستم پیجینگ
- کنفرانس تلفنی 8 نفره
- آهنگ انتظار قابل تنظیم
امکانات پیشرفته
- امکان برقراری مکالمات تصویری از طریق تلفن های مجهز به این سیستم و کامپیوتر
- ضبط مکالمات با ذکر تاریخ و شماره داخلی ها
- دفتر تلفن برای داخلی ها
- گزارش مکالمات بر اساس تاریخ، شماره گیرنده و داخلی
- دریافت فکس از طریق سیستم و ارسال به ایمیل
- دایورت داخلی بر روی موبایل
- ویدیو کنفرانس
امکانات ویپ
- ارتباط بین دفاتر و شعب بر روی بستر های مختلف
- اتصال تلفن های نرم افزاری از روی کامپیوتر
- اتصال موبایل به مرکز تلفن ایزابل
- ارتباط SIP Trunk با مراکز مخابراتی
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.